중요정보 고시사항


1. 중도 해약 시 환급기준 및 환급시기


-  중도해약금 환급기준: 공정거래 위원회 "선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시"에 의거 환급기준을 적용합니다.


- 환급 시기: 환급금액은 공정위 고시 "선불식할부거래법 표준약관"에 의거 신청일로부터 3영업일 이내에 환급하여야 하며, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 연 15% 지연이자를 가산하여 지급합니다.


2. 총 고객 환급의무액 및 선불식 할부거래 관련 자산 

2022년 12월 31일 기준

총 고객 환급의무액
선불식 할부거래 관련 자산 
2,562,552,000원
2,571,893,174원

*공인회계사의 회계 감사를 받았습니다.(회계법인 예원)


3. 고객 불입금에 대한 관리 방법


고객 불입금에 대하여 상조보증공제조합과 소비자피해보상을 위한 공제계약을 체결하고 있는바, 기간별 보전 비율은 아래와 같다.


- 2022.02.03 ~ 2023.02.02 : 선수급 합계액의 10%

- 2023.02.03 ~ 2024.02.02 :선수급 합계액의 20% 

- 2024.02.03 ~ 2025.02.02 : 선수급 합계액의 30% 

- 2025.02.03 ~ 2026.02.02 : 선수급 합계액의 40% 

- 2026.02.03 ~  : 선수급 합계액의 50% 


*2022.02.03 이후 판매한 선불식 할부거래 방식 영업상품에 한하여 선수금을 보전함


4. 상품안내


상품가240 ~480 ~
여행 지역아시아 / 동남아지중해 / 알래스카
기간3박 5일 / 4박 6일 / 5박 7일8박 10일 / 9박 11일
인원1명1명
포함 내역국제선 항공료 , 관광진흥개발기금, 인천공항 이용료, 항만 이용료, 여행자 보혐, 전쟁 보험료, 여행지 교통편, 전일정 식사, 크루즈 전문 인솔자 동행, 여행지 가이드, 기사 팁,
크루즈 선실비(2인 1실 내측 기준), 크루즈 부대시설 및 공연(일부 유료 제외), 크루즈 내 식사(일부 유료 제외), 기항지 관광비, 럭셔리 기본옵션 포함, 웰컴파티, 포토앨범, 사진CD,호텔 숙박(필요시), 비자 발급비용(필요시)
불포함 내역선내팁, 텍스, 유류할증료 등 부대비용, 개별 지출 비용(주류 등) 등 개인 지출 비용
기타사항회원님의 납입금액은 크루즈 여행을 위한 적립금이며 상품의 만기일 전이라도 언제든지 여행 예약을 진행하시고 출발하실 수 있습니다.
정확한 여행비용은 회원님의 여행 계약 체결시 결정되며 예약시 회원님께 안내해 드립니다.


5. 취소료 규정


아시아 / 동남아 등
지중해 / 알래스카 등
- 출발 76일 이전 취소시 : 위약금 없음
- 출발 75일 ~ 46일 전 취소시 : 예약금 환불 불가
- 출발 45일 ~ 31일 전 취소시 : 여행경비의 50%
- 출발 30일 ~ 16일 전 취소시 : 여행경비의 75%
- 출발 15일 ~ 출발 당일 취소시 : 여행경비의 100%
- 출발 91일 이전 취소시 : 위약금 없음  
- 출발 90일 ~ 58일 전 취소시 : 예약금 환불 불가
- 출발 57일 ~ 31일 전 취소시 : 여행경비의 50%
- 출발 30일 ~ 16일 전 취소시 : 여행경비의 75%
- 출발 15일 ~ 출발 당일 취소시 : 여행경비의 100%
▶ 크루즈 선사는 엄격한 취소료 규정을 적용하고 있으며, 이점 필히 양지하여 주시기 바랍니다.
① 총 경비의 할인된 상품 가격이 아닌 정상 상품 가격을 의미합니다.
② No Show에 대한 환불은 적용되지 않으며, 크루즈 서류가 발행된 이후 발생되는 모든 예약 변경에 대해서는 비용이 부과됩니다.
③ 연휴, 연말, 휴가기간 등에는 특별 취소료 규정이 적용되며, 해당 일정을 예약 요청시 이에 대한 내용을 별도로 고지해드립니다.
④ 여행자의 중대한 질병이나 부상, 천재지변으로 인한 취소시에도 크루즈 취소 규정에 따라 적용됩니다.